2022年11月，巫溪县爆发了迄今为止最为严重的新冠肺炎疫情，为最大限度减少人员聚集流动，保障人民群众生命健康安全，全面做好疫情防控工作，巫溪法院于11月11日按照县新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部的要求，暂停线下诉讼服务。

线下诉讼服务工作虽已暂停，线上诉讼服务却从未“停摆”，巫溪法院第一时间发布关于疫情防控期间诉讼服务和立案信访工作的通告，引导律师、基层法律服务工作者、案件当事人等通过“人民法院在线服务”“人民法院调解平台”“12368诉讼服务热线”等线上诉讼服务和解纷平台参与诉讼，竭力为人民群众提供多元、便捷的解纷途径和优质、高效的诉讼服务。

自11月11日至今，巫溪法院通过“人民法院在线服务”平台完成新收案件审核123件；“人民法院老马工作室”“廖子怀调解工作室”通过“人民法院调解平台”在线调解案件67件，成功调解了重庆市烟花爆竹集团巫溪县瑞丰有限公司诉被告谭某买卖合同纠纷、原告魏某诉被告刘某劳务合同纠纷等系列案件，兑现标的30余万元；通过“12368”诉讼服务热线为当事人提供咨询、查询服务50余次，办理工单23条，方便及时、优质高效的在线服务和在线调解赢得了人民群众的频频点赞。

下一步，巫溪法院将始终坚持人民立场，自觉践行司法为民宗旨，在全面做好疫情防控工作、保障人民群众健康安全的同时，充分利用“一站式”建设智慧成果，持续为人民群众提供优质、高效、便捷的线上服务，不断提升人民群众的司法获得感，以实干实绩贯彻落实党的二十大精神。